1月2日，陕西西安。一名为“户县馍店”的微信群内，有人发布不当言论。网传群聊信息显示，有人称要对馒头统一涨价，并骂买馒头的人是猪。据鄠邑区疫情防控指挥部通报，相关视频在多个社交平台有一定传播。引发群众较为强烈的情绪，不当言论发布者秦某某已被公安机关带走调查。
问：电网企业如何在代理购电模式下更好地服务用户？
答：电网企业将严格遵守政府的购电要求，规范购电和信息披露，确保价格透明。为电力用户提供及时的咨询服务，通过“网上国网”APP、供电营业厅、95598电话等线上线下各种服务渠道广泛公布和解答问题。为了选择新的商业直接参与市场交易的用户，我们应该提供市场注册、政策解读宣传、交易规则培训、交易参与等服务。继续提供“能效账单”和用能指导，积极引导用户选择最佳基础电费计算和收取方式，引导用户合理降低用电成本。
关于“户县馍店”事件的情况通报
网上名为“户县馍店”的微信群内有人发布不当言论后，相关视频在平台有一定传播，引发群众较为强烈的情绪。
区疫情防控指挥部接到报告后，立即安排区市场监管局、公安鄠邑分局调查处置。
目前该视频中发布不当言论者秦某某已被公安机关带走调查。
希望广大网民文明上网，不在网上发布和传播虚假信息、低俗淫秽暴力信息，不在网上通过发帖、评论等方式攻击、谩骂他人，不在网上从事其他违背公序良俗、损害他人合法权益的活动。
鄠邑区疫情防控指挥部
2022年1月2日
（原标题：西安通报男子在微信群骂买馍的人是猪：已被公安机关带走调查）
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