盒马“社区集单”服务已覆盖上海756个社区建立连接
3月29日，据天下网商消息，截至3月29日14: 00，盒马“社区集单”服务已与上海756个社区建立连接，已有47家盒马生鲜店、4家盒马X会员店、控制区域数百家盒马邻里自提点接管服务。据盒马相关负责人介绍，由于运输资源紧张，盒马优先考虑闭馆14天以上、人流密度大、需求高的小区。目前，盒马正在努力为更多的社区提供收单服务。
“社区集单”服务是指小区相关领导，针对小区居民的商品需求，集中下单，交由盒马相关对接人员，由盒马鲜生、盒马X会员店、盒马邻里店进行集中配送。例如，在盒马生鲜门店附近，消费者可以点击盒马APP首页上方的“社区集货单”，进入后选择自己的社区，勾选所需商品并下单，输入信息完成支付，当天下单，第二天发货。比如盒马邻里的小区，消费者可以在线下单，选择预约第二天来取，而在封闭的小区，盒马邻里的员工会送到小区门口，志愿者会接力送到楼上。
据了解，该服务最初只在盒马附近的一些自提点开展，由自提点管理员根据电话和微信进行人工记录，后来发展为社区负责人在居民微信群里主动接龙接单。在服务推出的初期，它收到了超过2000人的订单。近期，由于上海疫情的遏制，居民对大包装商品和生鲜商品的需求增加，盒马X会员店和盒马生鲜店也加入了社区订单代收服务。截至3月23日晚，仅盒马X会员店上海大厂店，线上订单就增长了日常的近5倍。
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